Foire aux questions

Rendez-vous sur l'écran de connexion et cliquez sur le lien mot de passe oublié, il vous suffit alors de suivre les instructions.

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Pour procéder, veuillez vous rendre sur notre page de demande de suppression de compte et suivre les étapes indiquées.

Une fois la demande soumise, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien pour finaliser la suppression. Cliquez sur ce lien pour confirmer définitivement la suppression de votre compte.

Attention : Cette action est irréversible et entraîne la suppression de toutes vos données personnelles et de votre historique. Si vous avez des questions avant de procéder, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de paiement :

• Carte Bleue
• Visa
• Mastercard

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Il n'est malheureusement pas encore possible de télécharger nos fichiers ePub pour les lire sur des liseuses comme Kobo.

Toutefois, nous travaillons activement à une solution et envisageons de proposer prochainement le téléchargement de fichiers ePub avec DRM. Cela permettrait leur lecture sur des liseuses compatibles.

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Comme précisé dans les Conditions Générales d'Utilisation, les E-books ne sont pas remboursables, y compris en cas de fermeture du compte.